我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。请您在使用飞哇产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
飞哇 App 在 App Store 由个人开发者 Shuquan Zhang 发布;本政策所述「我们」指该开发者,作为本产品和服务相关的个人信息处理者。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现以下功能而收集相关信息:
- 账号注册与登录:手机号码、短信验证码;用于创建账号、身份验证与账号安全。手机号在服务端经加密/哈希等方式保护存储。
- 个人资料:您主动填写的昵称、头像、咨询主题与定价、工作/项目展示信息等,用于展示身份、匹配咨询与平台内社交。
- 咨询与通讯:文字消息、图片/语音/文件等内容(以您实际使用功能为准)、会话标识、咨询主题与备注;用于提供咨询、计费、消息送达与纠纷处理。
- 音视频通话:为建立通话所需的技术标识(如房间号、用户 ID)、通话时长与计费相关数据;音视频监控由第三方实时音视频服务处理,我们不在服务端长期存储通话音视频内容,除非法律另有要求或您另行同意。
- 钱包与交易:充值、消费、服务收入与结算记录及与 Apple 内购、微信/支付宝等支付渠道相关的订单与回调信息(不含完整支付密码);用于计费、对账、风控与客服。
- 实名与结算:在您申请将服务收入结算至收款账户等场景下,按合规要求收集的姓名、身份证件信息、支付宝/微信收款信息等。
- 设备与日志:设备型号、操作系统、App 版本、IP 地址、操作日志、崩溃信息;用于保障服务安全、排查故障与改进体验。
- 推送通知:在您授权后收集设备推送标识(如 APNs Token、VoIP Token),用于消息提醒与来电通知;您可在系统设置中关闭推送。
- 合作方登录:若您通过合作网站 SSO 进入飞哇,我们可能接收合作方经您授权传递的标识信息(如手机号哈希/脱敏标识、展示昵称等),仅用于登录与关联会话。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的;如需变更用途,我们将再次征得您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 及同类技术
网站端可能使用 Cookie、本地存储(如 LocalStorage)保存登录状态、偏好设置等,以便您无需重复登录。您可通过浏览器设置管理 Cookie;禁用后部分 Web 功能可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
- 共享:我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享:经您明确同意;为完成支付、实名、音视频、短信、推送等而接入的必要第三方服务提供商(其仅能在提供服务的范围内处理信息);依据法律法规、诉讼、政府要求必须提供。
- 转让:如发生合并、收购或破产清算,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征求您的授权。
- 公开披露:原则上不公开披露;依法披露时我们会尽量降低披露范围。
四、信息的存储与保护
- 存储地点:原则上在中华人民共和国境内存储;如需跨境传输,我们将依法履行评估、告知与征得同意等义务。
- 存储期限:在实现目的所必需的期限内保留;账号注销或法定留存期届满后,我们将删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 安全措施:我们采用访问控制、传输加密(HTTPS/WSS)、敏感字段保护、权限最小化等措施;同时请您妥善保管账号与验证码,勿向他人泄露。
五、您的权利
您依法享有查询、复制、更正、补充、删除个人信息,以及撤回同意、注销账号等权利。您可通过 App 内「我的」相关设置、客服渠道或本政策文末联系方式向我们提出申请。我们将在验证身份后,于合理期限内处理。
若您认为我们处理个人信息的行为损害您的合法权益,您可向有管辖权的监管部门投诉或举报。
六、未成年人保护
飞哇主要面向成年人。若您为未成年人,请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。我们不会主动面向未满 14 周岁的儿童提供产品;如发现未经监护人同意收集了儿童信息,我们将尽快删除。
七、政策更新
我们可能适时修订本政策。重大变更时,我们将通过 App 弹窗、网站公告等合理方式通知您。若您继续使用服务,即表示接受更新后的政策。
八、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请联系:
- 个人信息处理者 / 开发者:Shuquan Zhang
- 电子邮箱:info@dssz.com
- 官网:https://www.feiwaa.com
我们将在收到您的请求后,于 15 个工作日内或法律法规规定的期限内予以答复。